Liebe Outdoor-Enthusiasten! Bei Campingzubehör Verkäufe verstehen wir Ihre Leidenschaft für Abenteuer in der Natur. In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen und Services.

📦 Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen, damit Ihre Ausrüstung ohne Verzögerungen zu Ihnen unterwegs ist.
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
  • Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand
Liefern Sie auch international?
Ja, wir liefern weltweit! Unser Versandnetzwerk erstreckt sich über den Globus. Aus logistischen Gründen schließen wir Lieferungen in einige abgelegene Regionen Asiens und andere schwer zugängliche Gebiete aus.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, bei Standardversand bieten wir Echtzeit-Sendungsverfolgung. Sie erhalten Ihre Tracking-Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

💳 Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal für maximale Bequemlichkeit und Sicherheit.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja, wir verwenden verschlüsselte Zahlungsabwicklung, um Ihre Daten zu schützen. Ihre finanziellen Informationen werden sicher verarbeitet.

🔄 Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert Ihr Rückgaberecht?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Campingausrüstung vollkommen glücklich sind.
Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?
Artikel müssen unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected].

🏕️ Produkte & Ausrüstung

Welche Art von Campingausrüstung bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst alles für Ihr Outdoor-Abenteuer:
  • Bekleidung und Rucksäcke
  • Campingmöbel und Vorzelte
  • Schlafsäcke und Matten
  • Kochgeschirr und Campinghaushalt
  • Elektrik & Energie-Lösungen
  • Fahrradträger und Fahrzeug-Abdeckungen
  • Sanitär- und Hygieneartikel
  • Und vieles mehr!
Sind Ihre Produkte für extreme Outdoor-Bedingungen geeignet?
Ja, wir führen speziell für anspruchsvolle Outdoor-Aktivitäten entwickelte Ausrüstung, darunter auch professionelle MSR Schneeschuhe und wetterfeste Campingartikel.

👤 Kundenkonto & Bestellungen

Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile wie schnelleren Bestellvorgang und Verfolgung Ihrer Bestellhistory.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [email protected]. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

❓ Weitere Fragen?

Unser supportorientiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Messedamm 7, Halle, DE 45204

Ihr Abenteuer wartet nicht – unser Service auch nicht!